El microauricular zumba, suena bajo o no suena: qué revisar

Antes de dar algo por estropeado, revisa los puntos siguientes por orden. Mejor hacerlo en casa, con calma, y no cinco minutos antes de una cita importante. De ahí el primer consejo: prueba siempre el kit el día anterior.

No hay sonido

1. La pila del auricular

Es la causa más frecuente. Pon una pila nueva de un paquete nuevo, no "la que a lo mejor todavía funciona". Comprueba que está bien orientada (normalmente con el positivo hacia la tapa). Detalles: Pilas para microauricular.

2. Tapa mal enroscada

La tapa de la pila (en los auriculares TESLA, roscada y con la antena de extracción) tiene que estar enroscada hasta el fondo. Si queda un poco floja, se corta el contacto. Apriétala hasta notar una ligera resistencia, sin forzar.

3. Collar sin batería

El collar Bluetooth tiene batería propia. Ponlo a cargar al menos una hora y vuelve a probar. El LED del módulo debería encenderse o parpadear al encenderlo.

4. Collar no conectado al teléfono

Comprueba en los ajustes Bluetooth del teléfono que el collar figura como conectado y no solo emparejado. Si no, elimínalo de la lista, pon el módulo en modo de emparejamiento (normalmente manteniendo pulsado el botón más tiempo) y vuelve a emparejarlo. Las instrucciones para iPhone y Android están en Microauricular con iPhone y Android. Apaga un momento otros auriculares y altavoces Bluetooth, que pueden "quedarse" con el audio.

5. El sonido va a otro sitio

Durante una llamada el teléfono puede pasar el audio al altavoz o a otro aparato. En plena llamada, elige el módulo del collar como salida de audio. Con un collar jack, comprueba que la clavija está bien metida y que el adaptador (si lo usas) admite audio.

Sonido demasiado bajo

6. Filtro antiquerumen obstruido

El orificio de salida del sonido es diminuto. Basta un poco de cera para que el auricular suene claramente más bajo. Mira la salida a contraluz y límpiala con cuidado con un cepillito suave y seco. Si el modelo tiene filtro recambiable, cámbialo (cómo hacerlo).

7. Volumen del teléfono

El volumen de llamada y el de multimedia son dos controles distintos. Sube el adecuado durante la llamada o la reproducción.

8. Colocación del collar

El collar debe colgar holgado alrededor del cuello, como un collar normal. Enrollado, retorcido o caído sobre el abdomen genera un campo más débil junto al oído. Con un disco inductivo, acércalo al oído. Más: cómo llevar el collar para que suene bien.

9. Pila que se agota

Una pila de óxido de plata al final de su vida no se apaga de golpe: el sonido baja poco a poco y se vuelve más "plano". Es la señal para cambiarla.

Zumbidos, siseos, chasquidos

10. Interferencias del entorno

El microauricular capta cualquier campo magnético variable. El zumbido suele aparecer cerca de transformadores, fuentes de alimentación, fluorescentes, cables en las paredes o arcos antirrobo. Apártate uno o dos metros y comprueba si desaparece.

11. Teléfono demasiado cerca

Durante una llamada el propio teléfono emite interferencias. Si está en el bolsillo de la camisa justo debajo de la oreja, puede provocar el típico "brrr-brrr". Pásalo al bolsillo del pantalón o al bolso.

12. Cortes al moverse

Si el sonido se corta al girar la cabeza, el auricular queda orientado en una dirección "muerta" respecto al collar. Cambia la posición del cable o prueba el auricular en el otro oído. Si se corta al tocar el auricular, revisa la tapa de la pila y los contactos (punto 2).

Cuando de verdad es una avería

Si has revisado toda la lista y el auricular sigue sin sonar con una pila nueva y el collar cargado y conectado, puede que se haya dañado el transductor o el amplificador (por ejemplo, por humedad o una caída). En ese caso contacta con el vendedor. Una buena tienda te ayudará a diagnosticar el problema por teléfono y cambiará la pieza defectuosa en garantía. Para los equipos de hota.pl, consulta la página de reclamaciones y servicio técnico.